Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разъясняет, каким образом Paygatex.io (далее — «Paygatex.io», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, передаёт и защищает Персональную информацию, которую вы предоставляете при использовании веб-сайта Paygatex.io (далее — «Сайт») или наших продуктов и услуг (далее — «Услуги»). Политика регулирует правила обработки персональных данных наших клиентов, представителей их партнёров и всех остальных посетителей Сайта.

Paygatex.io обязуется защищать вашу конфиденциальность. Мы внедрили необходимые правовые, технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности вашей Персональной информации. Под «Персональной информацией» или «Персональными данными» мы понимаем любые данные, по которым вас можно идентифицировать или которые могут помочь вас идентифицировать.

Все ссылки на «Paygatex.io», «нас», «мы» или «наш» относятся к платформе Paygatex.io.

По всем вопросам, связанным с защитой данных, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу: support@PayGateX.io

Виды Персональной информации, которую мы можем собирать, включают:

• Контактные данные (email, номер телефона или ID в мессенджере);
• Данные документа, удостоверяющего личность;
• Адрес проживания;
• Финансовую информацию;
• Данные о занятости;
• Историю входов и активности на Сайте;
• IP-адрес, информацию о браузере и операционной системе, отпечаток устройства (device fingerprint);
• Иную информацию, требуемую в соответствии с нашей политикой AML и/или Пользовательским соглашением.

Большую часть информации вы предоставляете нам напрямую. Мы также можем получать некоторые сведения из общедоступных источников (например, санкционных списков) или от наших контрагентов. Мы используем скрининговые списки, предоставляемые поставщиками данных, а также сервисы верификации личности, противодействия мошенничеству и мониторинга транзакций.

Обращаем внимание, что мы не сможем предоставить вам наши Услуги, если вы откажетесь предоставить информацию, необходимую в соответствии с нашими требованиями KYC/AML, о которых вам сообщат при обращении за Услугой, требующей верификации личности и постоянного мониторинга активности. В отдельных случаях нам могут потребоваться дополнительные сведения и документы для целей KYC и AML/CTF.

Обращаем внимание, что обработка ваших Персональных данных может включать автоматизированное принятие решений, в том числе профилирование. Мы можем применять автоматизированное принятие решений, включая профилирование, в целях онбординга, ведения счёта и предотвращения мошенничества.

Мы обрабатываем данные наших клиентов для следующих целей:

• Для предоставления вам Услуг — как физическому лицу или представителю корпоративного клиента;
• Для связи с вами или ответа на ваши обращения;
• Для соблюдения наших юридических обязательств (например, требований KYC/AML);
• Для оказания содействия в случае уголовного расследования или действий регулятора;
• Для защиты ваших активов от несанкционированного доступа;
• Для предотвращения мошенничества и мошеннической деятельности;
• Для предоставления вам информации о наших продуктах, новостях и обновлениях.

Правовые основания обработки:

Ваше согласие. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, обратившись к нам по адресу support@PayGateX.io.

Договорное обязательство. Мы обрабатываем ваши данные для исполнения договора с вами.

Юридическое обязательство. Мы обязаны соблюдать требования AML/CTF в соответствии с применимым законодательством и хранить записи для налоговых целей.

Законный интерес. У нас есть законный интерес в предоставлении необходимых обновлений о наших Услугах, в проактивном и ретроспективном предотвращении мошеннической деятельности, а также в связи с сотрудниками наших клиентов и деловых партнёров.

Мы можем автоматически собирать Персональную информацию при использовании вами наших Услуг, в том числе с помощью:

Файлов cookie. Небольшие текстовые файлы, размещаемые в браузере вашего устройства, которые сохраняют настройки и облегчают ваше взаимодействие с Сайтом. Подробности об используемых нами файлах cookie, их целях и способах управления ими приведены в отдельной Политике использования файлов cookie.

Пиксельных тегах / веб-маяках. Пиксельный тег (также известный как веб-маяк) — это фрагмент кода, встроенный в наши Услуги, который собирает информацию о взаимодействии с ними.

Мы можем передавать эту информацию:

• Нашим аффилированным лицам, агентам и представителям;
• Нашим подрядчикам, предоставляющим программное обеспечение для верификации личности и противодействия мошенничеству;
• Нашим подрядчикам, предоставляющим информацию из общедоступных источников (например, санкционных списков);
• Нашим поставщикам финансовых услуг, через которых мы обеспечиваем фиатные транзакции в рамках наших Услуг;
• Правоохранительным или регулирующим органам, если это требуется или разрешено законом.

Мы не продаём вашу Персональную информацию третьим лицам.

В зависимости от вашего местонахождения предоставление вам наших Услуг может предполагать передачу вашей Персональной информации в страны, отличные от страны вашего проживания. В таких случаях мы принимаем меры для обеспечения защиты ваших данных на уровне, соответствующем настоящей Политике.

Мы обеспечиваем, чтобы любая информация, которая нам необходима, не хранилась дольше, чем это необходимо. Мы храним ваши персональные данные исключительно для соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров и защиты ваших и наших законных интересов.

Мы будем хранить вашу Персональную информацию в течение максимум пяти (5) лет с момента прекращения правоотношений с нами.

Вы всегда можете запросить удаление персональных данных. Однако в определённых случаях мы обязаны хранить вашу информацию для соблюдения законодательства.

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете, в частности, следующие права:

• Право на доступ — вы вправе запросить у нас копии вашей персональной информации.
• Право на исправление — вы вправе попросить нас исправить информацию, которую считаете неточной, или дополнить информацию, которую считаете неполной.
• Право на удаление — вы вправе попросить нас удалить вашу персональную информацию.
• Право на ограничение обработки — вы вправе попросить нас ограничить обработку вашей информации.
• Право на возражение против обработки — вы вправе возразить против обработки вашей информации.
• Право на переносимость данных — вы вправе попросить нас передать предоставленную вами информацию другой организации или непосредственно вам.

Осуществление ваших прав является бесплатным. Если вы направите нам запрос, у нас есть один месяц на ответ. Пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу support@PayGateX.io, если хотите направить такой запрос.

Обращаем внимание, что в некоторых случаях мы не сможем исполнить ваш запрос в силу наших юридических обязательств или преобладающего законного интереса. В таких случаях мы разъясним причины, по которым запрос не может быть исполнен, и порядок подачи жалобы.

Наши Услуги не предназначены и не рассчитаны на использование лицами младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию несовершеннолетних. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали персональную информацию несовершеннолетнего, мы предпримем меры для её удаления.

Paygatex.io внедрила меры безопасности, разработанные с учётом признанных международных стандартов безопасности. Наша платформа использует шифрование SSL или TLS для защиты конфиденциальности данных, передаваемых при направлении нам запросов.

Paygatex.io может в любое время вносить изменения в настоящую Политику. Мы уведомим вас о существенных изменениях через Сайт или по электронной почте.